为全面提升精益管理水平,近日,雄县烟草专卖局(分公司)念好优、细、强、广“四字诀”,积极推进精益管理工作。
一是工作流程从“优”。运用有效的工具和方法,系统梳理业务流程,坚持以客户为中心,简化、取消一些影响工作效率的管理节点,以简洁、清晰的管理方式实现工作高效率开展。
二是个^***务做“细”。按照“分类管理、个^***务”原则,针对客户市场环境、消费群体等因素,实行差异化服务,紧紧围绕提结构、增税利等方面,提升服务质量。
三是部门沟通加“强”。加强部门之间的沟通,对涉及部门交叉的管理节点、工作质量、时限等进行制度明确,将管理责任具体化,避免因管理节点运转不畅造成工作延误,使业务流程运转逐步精益化。
四是管理创新重“广”。拓展创新工作思路,把小发明、小改进纳入创新范畴,通过制度和管理流程创新,将精益管理与科技创新紧密结合。