“小张小张，你看看我这样医保是缴成功了吗？”“是的，您之后在APP或者公众号登录后便查询到缴纳记录。”“我妹妹远在四川，网上也可以帮她交车船税吗？”“可以的。”

　　为了持续为群众办税带来良好体验，威信县税务局多形式大力推广云南省电子税务局APP和国家税务总局、云南省网上税务局公众号等便捷办税渠道，在办税服务厅、税企交流群线上线下帮助纳税人及时解决网上涉税办理遇到的难点问题，促办税方式从传统的“大排长龙”转变为互联网时代的“指尖办税费”。

　　老会计李联河感慨很深：“我干会计的时间长，跟税务局的渊源很深，见证了国地税从分家到合并，二十年前税务干部得拿着算盘，跋山涉水地去收税，现在纳税人在手机上就可以办理纳税申报、申请代开发票、缴纳社保、车船税等多项业务，还可以自学各项税收政策，网络智能办税真是好，足不出户就可以体验高效快捷的办税服务！现在电子税务局还增加了一个‘减税降费红利账单查询’模块，操作简单、使用方便，我代理记账的威信县高田电站通过查询就发现在10月已享受增值税、个人所得税及其他税费种减免优惠54499.14元的减税降费红利，有效改善了企业的生产经营状况。”

　　“指尖办税费”不仅仅能帮助纳税人算好“收益账”，还能在关键时刻解除纳税人的燃眉之急。11月8日下午，威信县部分片区线路改造、临时停电，威信县税务局办税服务厅早早的通过税企微信群、门前公告等形式提前对纳税人进行了告知，可临近下班时还是有一个纳税人匆匆跑进办税大厅想要办理业务，办税人员小王向他解释由于停电网络不通无法办理各项业务，纳税人十分着急：“这可怎么办呀，为了交税我今天从乡下坐了快3个小时的车，可白跑了。”大厅主任李琼见状赶紧上前询问其想要办理什么业务，在了解纳税人需要缴纳车辆购置税忙着办理车辆落户手续后，李琼笑着说：“那没问题，现在就可以帮您把业务办了！麻烦把手机拿出来，我们在您手机上交车购税。”然后，一步一步指导纳税人操作，帮助纳税人顺利办理了涉税业务。纳税人高兴的说：“今天太感谢你们了，这一趟不仅没白跑还学会了在网上办理涉税业务、缴纳社保费。”

　　威信县税务局大力开展政策宣传和系统培训，辅导纳税人自行申报，大力推广“指尖办税费”渠道，让纳税人实现智能办税、自助办税。（王汉健 马晓曦）